عقد البيع عن بُعد

المادة 1 – الأطراف

البائع
الشركة: Cimpress Schweiz GmbH
العنوان: Talacker 41, 8001 زيورخ، سويسرا
UID: CHE-113.800.884
البريد الإلكتروني: destek@ortevavelia.com
الموقع: www.ortevavelia.com

البائع شركة مسجلة في سويسرا تبيع للمستهلكين في تركيا عبر www.ortevavelia.com. تُشحن المنتجات من تركيا.

المشتري
الشخص الذي أُدخِل اسمه وعنوانه وهاتفه وبريده الإلكتروني على www.ortevavelia.com عند تقديم الطلب.

المادة 2 – الموضوع

موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق الطرفين والتزاماتهما وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الموصوف أدناه الذي طلبه المشتري إلكترونياً من موقع البائع www.ortevavelia.com.

المادة 3 – المنتج والدفع والتسليم

نوع المنتج وكميته ولونه وسعره شاملاً الضريبة وأي خصم ترويجي وطريقة الدفع وعنوان التسليم هي كما وردت في ملخص الطلب وفي تأكيد الطلب المرسَل إلى المشتري. يُشحن المنتج من تركيا عبر شركة شحن محلية دون إجراءات جمركية أو رسوم إضافية. يتحمل البائع تكلفة الشحن داخل تركيا. يتم الدفع بالطريقة المختارة عند الطلب (نقداً/بالبطاقة عند الاستلام أو بالبطاقة عبر الإنترنت).

المادة 4 – أحكام عامة

4.1. يقر المشتري بأنه قرأ قبل تأكيد الطلب نموذج المعلومات المسبقة بشأن الخصائص الأساسية والسعر وطريقة الدفع والتسليم، وأنه أعطى التأكيد الإلكتروني اللازم.

4.2. يُسلَّم المنتج لشركة الشحن خلال 1–2 يوم عمل من تأكيد الطلب، ويُسلَّم إلى العنوان الذي حدده المشتري في جميع الأحوال خلال المهلة القانونية البالغة 30 يوماً.

4.3. يلتزم البائع بتسليم المنتج سليماً وكاملاً ومطابقاً للطلب. وإذا تعذر توفير المنتج يُبلِغ البائع المشتري ويرد المبلغ المحصَّل خلال 14 يوماً.

4.4. يلتزم المشتري باستخدام المنتج وفق تعليمات العناية المدونة على الملصق وإبعاده عن اللهب المكشوف والمدافئ وأجهزة التدفئة.

المادة 5 – حق الانسحاب

يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 يوماً من تسليم المنتج إليه أو إلى طرف ثالث يحدده، دون إبداء أسباب ودون غرامة. يُرسَل إشعار الانسحاب كتابياً إلى destek@ortevavelia.com. وخلال 10 أيام من الإشعار يعيد المشتري المنتج مجاناً داخل تركيا عبر شركة الشحن المتعاقد معها التي يحددها البائع. ويرد البائع كامل المبلغ المحصَّل بما يتناسب مع طريقة دفع المشتري خلال 14 يوماً من استلام إشعار الانسحاب.

المادة 6 – استثناءات حق الانسحاب

لا يسري حق الانسحاب في الحالات الواردة في المادة 15 من لائحة العقود عن بُعد (مثل المنتجات المُعدّة حسب طلب المشتري أو احتياجاته الشخصية). يسري حق الانسحاب خلال 14 يوماً على منتجات ORTEVA VELIA القياسية؛ ويجب إعادة المنتج غير مستخدم وغير مغسول ومع ملصقه. ويتحمل المشتري أي نقص في القيمة ناتج عن الاستخدام.

المادة 7 – المنتجات المعيبة

في حالة المنتجات المعيبة تبقى حقوق الاختيار الممنوحة للمشتري بموجب المادة 11 من القانون رقم 6502 محفوظة.

المادة 8 – النزاعات

تختص لجنة التحكيم الخاصة بالمستهلك في مكان إقامة المشتري بالنزاعات الناشئة عن هذا العقد ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة، وتختص محاكم المستهلك بما يتجاوز هذه الحدود.

المادة 9 – السريان

يُبرَم هذا العقد ويدخل حيز التنفيذ عند تأكيد المشتري للطلب إلكترونياً. ويُرسَل إلى المشتري مع تأكيد الطلب ويحتفظ به البائع.