Livraison et expédition

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Lieu d'expédition

Nos produits sont expédiés depuis la Turquie. Votre commande est livrée par transporteur national ; aucune formalité douanière, taxe ni frais supplémentaires.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes en Turquie.

Délai de préparation et de livraison

Votre commande est remise au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation ; la livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrés selon votre province. Le délai légal maximal est de 30 jours à compter de la commande.

Transporteur et suivi

Les envois sont effectués par notre transporteur partenaire. Dès l'expédition, le numéro de suivi vous est envoyé par SMS et/ou e-mail.

Paiement

Le paiement en espèces ou par carte à la livraison est possible, sans frais supplémentaires.

À la livraison

Vérifiez l'emballage extérieur à la réception. Si le colis est endommagé, demandez au livreur d'établir un constat et contactez-nous à destek@ortevavelia.com.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en Turquie.

Vendeur

Cimpress Schweiz GmbH · Talacker 41, 8001 Zurich, Suisse · UID : CHE-113.800.884 · E-mail : destek@ortevavelia.com