Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Ünvan: Cimpress Schweiz GmbH
Adres: Talacker 41, 8001 Zürich, İsviçre
UID: CHE-113.800.884
E-posta: destek@ortevavelia.com
Satıcı, İsviçre’de kayıtlı bir şirkettir ve Türkiye’deki tüketicilere online satış yapmaktadır. Ürünler Türkiye’den gönderilir.

2. Ürünün temel nitelikleri

ORTEVA VELIA Giyilebilir Battaniye: kapüşonlu, panço kesimli, yumuşak polar giyilebilir battaniye. Beden: tek beden, unisex. Renk: Lacivert / Siyah / Beyaz / Mor / Gül Kurusu / Kahverengi / Şarap Kırmızısı / Yeşil / Gold. Bakım: elde ya da makinede nazik programda, etiketteki talimata göre. Ek ürünler (isteğe bağlı): Hediye Paketi, Peluş Uyku Çorabı, Peluş Kısa Parmak Eldiven, Peluş Kulaklık.

3. Fiyat, ödeme ve teslimat

Ürünün KDV dahil satış fiyatı, seçilen paket ve uygulanan kampanya indirimi (2 adet 3.499 TL, 3 adet 4.999 TL) sipariş özetinde gösterilir. Ürün Türkiye’den yurt içi kargoyla gönderilir; gümrük işlemi veya ek ücret yoktur. Türkiye içi kargo ücretsizdir. Ödeme kapıda nakit/kart veya çevrim içi kart ile yapılabilir. Sipariş 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.

4. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi destek@ortevavelia.com adresine yapılır; iade kargosu ücretsizdir ve Türkiye içinde yapılır; bedel 14 gün içinde iade edilir. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi sökülmemiş olarak iade edilmesi gerekir. Ayrıntılar için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

5. Şikayet ve itirazlar

Şikayetlerinizi destek@ortevavelia.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.

Bu form, sipariş onayından önce Alıcı’nın bilgisine sunulur ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.