Rückgabe und Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 30. September 2026

Widerrufsrecht (14 Tage)

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen. Sende deinen Widerruf mit deiner Bestellnummer innerhalb dieser Frist an destek@ortevavelia.com.

Rückgabebedingungen

Das Produkt muss innerhalb von 10 Tagen nach dem Widerruf mit dem von uns genannten Vertragskurier kostenlos zurückgesendet werden.
Rücksendungen erfolgen innerhalb der Türkei; kein internationaler Versand, keine Zollformalitäten oder Zusatzkosten.
Das Produkt muss unbenutzt, ungewaschen, mit Etikett und wiederverkäuflich sein. Geschenkverpackung und Zubehör können zu denselben Bedingungen zurückgegeben werden.
Bitte lege die Rechnung und etwaiges Zubehör bei.

Erstattung

Der gezahlte Betrag wird spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung erstattet. Kartenzahlungen werden auf dieselbe Karte erstattet. Bei Zahlung bei Lieferung erfolgt die Erstattung auf ein Bankkonto (IBAN) auf deinen Namen.

Beschädigte oder mangelhafte Produkte

Bitte prüfe das Paket bei der Zustellung und lass bei Beschädigung ein Protokoll durch den Kurier aufnehmen. Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben deine Wahlrechte nach dem Gesetz Nr. 6502 (Umtausch, Reparatur, Preisminderung oder Rücktritt) unberührt; die Versandkosten übernehmen wir.

Umtausch

Für einen Farbumtausch kontaktiere uns vor der Benutzung unter destek@ortevavelia.com.

Verkäufer

Cimpress Schweiz GmbH · Talacker 41, 8001 Zürich, Schweiz · UID: CHE-113.800.884 · E-Mail: destek@ortevavelia.com